她,曾帶領7人的行銷團隊。這條小主管之路上,有些心得想和大家分享:
Rene第二份工作就到一間新創數位公司擔任行銷,因工作表現被老闆看見,一年半內即晉升為小主管。被賦予主管職的Rene,決定將新位置當作新專案來面對,像擬定企劃般,花時間去閱讀各種雜誌書籍,拆解這項新任務:身為主管到底要做什麼、想帶出的團隊風格等等。
經職場鍛鍊後,她認為管理最重要的是:
做好「個人情商管理」
1️⃣想要什麼,就主動爭取
「多數人都習慣等別人告訴自己該怎麼做,但別人其實沒有義務。」所以Rene會在每月舉辦的小會談中,了解組員真正的需求與回饋。
2️⃣照顧好自己的同時,也要有化解別人情緒的覺悟
同理心很重要(我了解你痛苦的點),但也要堅守底線(我們為什麼要完成),推動工作往前時,減少不必要的心情疙瘩。
3️⃣明確溝通,尤其要讓組員知道自己的底線
不管對上對下,溝通要明確才有效;身為主管,如果想清楚掌握團隊狀況,底線一定要拿出來溝通,以及拿捏分寸。
體認到這些方法的Rene笑說,其實小時候常跟別人吵架,但大學接觸的藝術起了關鍵作用,一步步將自己調整好:「可能因為念藝術,很早就開始練習向內觀察自己,和靜下來感受事物原本的樣貌;也才發現很多生活裡的問題,跟別人都沒有關係,而是要回到自己。」
完整文章:betweengos.com「Rene」
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